ИТ сопровождение является ключевым процессом в жизни каждой ИТ-инфраструктуры, от того каким оно будет, зависит многое, а именно стабильность работы информационной системы в целом и результативность эксплуатации информационных сервисов в бизнесе.
Как и любой бизнес-процесс, процесс сопровождения любой инфраструктуры ИТ имеет слабые и сильные стороны, корректируя которые возможно с лёгкостью изменить качество получаемой бизнесом услуги.
Наша компания организовывает работы по службе технической поддержки, мы поможем выбрать оптимальное решение, а также рассмотрим всевозможные варианты.
Роль ИТ в бизнесе
На сегодняшний день современные информационные технологии в большей мере гарантируют успех любого бизнеса, именно поэтому для грамотного функционирования инфраструктуры ИТ важно определить соответствующие программы тех. обслуживания.
Сегодня на рынке представлено множество компаний, которые могут предложить комплекс услуг, облегчающих ИТ сопровождение и техническую поддержку. Выбрав для вас оптимального поставщика и стандартный пакет услуг, мы поможем Вам в:
оптимизации операционных затрат
снижении нагрузки на ИТ-персонал
обеспечении требуемого уровня доступности ИТ-систем.
Наши услуги по технической поддержке и сопровождению значительно расширят возможности продуктов и расширений, выбранных Вами, мы обеспечим обслуживание гетерогенной инфраструктуры на профессиональном уровне.
Объём предоставляемых услуг достаточно широк, начиная с интеграции новой технологии в инфраструктуры ИТ, заканчивая организацией профилактической функции поддержки в любой части выполнении рабочих операций.
Наши предложения
Компания «Одна система» готова предложить ИТ сопровождение и техническую поддержку, эти услуги предоставляются в рамках обычной гарантии и дополняющих пакетов услуг, которые предусматривают разные формы оплаты. Такие услуги предоставляются по фиксированной цене, при этом существует несколько уровней по обслуживанию, эти уровни подбираются в соответствии с требованиями заказчика.
