Сопровождение и поддержка 1С

Особенности сопровождения

В обслуживание 1С версии 8.2 входят следующие аспекты:

• Установка необходимых и удаление ставших ненужными компонентов программы;
• Настройка и отладка программного обеспечения;
• Удаленные консультации и обучение сотрудников работе с 1С;
• Своевременное обновление всех конфигураций;
• Технологическое сопровождение с учетом особенностей предприятия.

В нашей компании работают высококвалифицированные и компетентные специалисты, которые окажут помощь в работе с 1С как удаленно, так и приехав по вызову.

ИТС – целесообразно ли?

1С – сложная многокомпонентная система, которая требует постоянного сопровождения. Обслуживание 1С 8.2 сложно вдвойне. Именно поэтому и разрабатывается ИТС – индивидуальное технологическое сопровождение для каждого отдельно взятого предприятия, где установлена данная платформа.

Некоторые руководители из соображений экономии предпочитают обойтись без ИТС, однако это достаточно серьезный риск. При использовании программой могут возникнуть следующие неприятные ситуации:

• Некорректное обновление программы;
• Нарушения в работе компонентов или бизнес-приложений, приведшее к потере данных;
• Сбой 1С, вызванный техническими и сетевыми неполадками.

Справиться с данными проблемами собственными силами практически невозможно. Однако те, кто соглашаются на ИТС избавлены от любых неприятностей, поскольку в этом случае помощь специалистов доступна в любое время!