Компания 1С уже давно известна своими качественными и функциональными программами для бизнеса. Они используются сегодня практически повсеместно, как на крупных предприятиях, так в небольших фирмах на несколько человек. Даже отдельные индивидуальные предприниматели могут найти много полезных функций и инструментов. Однако в каждом отдельном случае требуется профессиональная поддержка 1С 7.7, а также других популярных версий данного программного продукта.
Помимо непосредственно разработки программ и приложений, компания 1С активно занимается технической поддержкой своих клиентов. На сегодняшний момент она разрабатывает эффективные методики для своих партнеров, позволяющих оперативно решать проблемы с конфигурацией, обновлениями и устранениями различных неполадок.
На сегодняшний день комплексное информационно-технологическое сопровождение обладает несколькими неоспоримыми достоинствами:
Фактически речь идет о том, что качественно настроенная и отлаженная система на базе 1С позволяет решать основные производственные задачи. В первую очередь они связаны с автоматизацией налогового и бухгалтерского учета, составлением шаблонов для различных документов, получением новых механизмов для работы с информационными базами данных и так далее.
Каждый клиент сегодня имеет возможность самостоятельно выбрать для себя условия поддержки. Сюда относится размер абонентской платы, спектр вопросов, по которым консультируют специалисты, а также непосредственная помощь программистов и администраторов.
Необходимо отметить, что конкретные условия во многом зависят от версии того или иного программного продукта. Крупные компании выбирают самые последние и полные версии программ Предприятие и Бухгалтерия от компании 1С, поэтому они получают полную поддержку. Индивидуальным предпринимателям и небольшим фирмам достаточно простых версий программ и приложений, поэтому им предоставляется техническая поддержка в «облегченном» варианте.
