Сопровождение и поддержка Вашей 1С

Поддержка и сопровождение 1С – это своевременное обновление программного обеспечения, консультации по любым вопросам, касающимся особенностей работы программы, и удаленное или стационарное устранение ошибок, сбоев ПО. При необходимости возможны оперативные доработки функционала или изменение конфигурации.

Полный спектр услуг по поддержке и удобство заключения договора на сопровождение 1С

Большинство поставленных клиентом задач после первоначальной установки и настройки программного обеспечения могут быть решены специалистами удаленно. Но при необходимости программист оперативно приезжает в офис к заказчику и выполняет все работы там.

В спектр услуг по поддержке и сопровождению продуктов 1С может входить:

• консультации и обучение пользователей;
• настройка прав доступа, в том числе и удаленного;
• своевременная установка обновлений, что важно для точности ведения бухгалтерского, складского и налогового учета;
• устранение неполадок, связанных с программными ошибками или действиями пользователей;
• оперативное внесение изменений в программу, которые связаны со сменой законодательной или нормативной базы;
• настройка подключаемого офисного оборудования или добавление в локальную сеть новых компьютеров;
• создание резервных копий баз данных;
• расширение функционала программного обеспечения.

Специалисты компании «Одна Система» предоставляют профессиональные услуги поддержки и сопровождения 1С. Предлагаем несколько вариантов тарифных планов, среди которых можно подобрать подходящий как для представителей мелкого бизнеса или частных предпринимателей, так и для крупных компаний. Гарантия оперативности решения поставленных задач и доступные расценки для каждого клиента.