1С зависает при обновлении - в чем причина?

Продукт 1С пользуется заслуженной популярностью сегодня у многих предприятий. Он позволяет решать огромный спектр задач, в том числе связанный с финансово-экономической деятельностью организации. Но для продуктивного его использования, в связи с регулярным изменением законодательно правовой основы государства, требуется использовать актуальные данные. Поддерживать актуальность данных позволяет установка последних релизов, но очень часто при обновлении 1С зависает, вследствие чего требуется привлечение опытных специалистов.

Зависает 1С при обновлении? Звоните +7 (495) 240-8668!

Типовые причины зависания 1С при обновлении

Установка последнего релиза всегда начинается с создания резервной копии базы и конфигурации. Это необходимо, чтобы в случае необходимости можно было всегда вернуться к работоспособной версии продукта.

После создания резервной копии пользователи в большинстве случаев осуществляют установку последнего пакета обновлений через интернет. Именно на этой стадии возникает в большинстве случаев зависание, если продукт давно не обновлялся. Зависает 1С 8.3 при обновлении, потому что начинается банальное накатывание одной версии на другую.

Также если установка последних релизов давно не осуществлялась, то при обновлении встроенным функционалом, программа может не найти обновления. Для решения проблемы необходимо создать каталог со старыми обновлениями. В окне «Обновление конфигурации» в разделе «Поиска обновлений в каталоге» добавить путь к созданному вами каталогу и поставить напротив него галочку и продолжить обновление в стандартном режиме.

Также зависание 1С может быть вызвано нехваткой оперативной памяти, вследствие чего необходимо увеличить параметры оборудования и продолжить установку релиза.

Ошибки, возникающие при обновлении 1С

К основным и типичным ошибкам, которые могут возникнуть и привести к зависанию обновления можно выделить следующие:

  • имя предопределенной переменной не является уникальным. Суть этой ошибки находится в самой платформе, она была не правильно обновлена в прошлый раз, и чтобы решить проблему, необходимо откатить конфигурацию до прошлой версии. Если релиз не сохранился, то можно скачать его на сайте поддержки;
  • предопределенный элемент не найдет в данных. Это означает, что элемент не сохранился в базе данных, но в конфигурации он присутствует. Решить проблему можно сопоставлением данных, реализовать эту задачу представляется возможным разными способами. Но для того чтобы выполнить это корректно обратитесь к специалистам;
  • ошибка при записи профиля. Такой профиль существует. Для решения проблемы нужно зайти в справочник и детально проанализировать его, скорей всего там имеются дубли.

Решить проблему зависания 1С сложно. Обратитесь лучше к специалистам.

Если вы не знаете, как решить проблему не стоит делать этого самостоятельно, обратитесь к специалистам. Они решат проблему в кратчайшие сроки.

Нам доверяют

Есть вопросы?

Оставьте контакты и мы с Вами свяжемся