г. Москва, ул. Миклухо-Маклая 32 к.1
г. Москва, п. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д.6
Контактная информация
info@1s.msk.ru
Мы Вам перезвоним

+7(495)240-8668

Проблемы с обновлением – в 1С не обнаружена установленная версия

Обновление программного обеспечения на предприятии становится важнейшей задачей для тех, кто всегда хочет пользоваться актуальными инструментами. Богатый функционал можно получить только в тех случаях, если своевременно устанавливать новые модули. Однако распространенная проблема – в 1С не обнаружена установленная версия. В этом случае следует подумать о том, как быстро исправить положение.

В такой ситуации приходится сталкиваться с многочисленными проблемами:

  • ограничение в использовании тех или иных инструментов;
  • задержка в выполнении плана работы;
  • появление многочисленных ошибок и так далее.

Программное обеспечение нуждается в тщательном техническом обслуживании, и компания «Одна Система» готова помочь в этом. Вам достаточно только позвонить по телефону +7(495)240-8668 в Москве!

Основные причины появления проблемы.

Специалисты отмечают, что проблема становится наиболее актуальной, когда приходится устанавливать версии 8.1, 8.2, 8.3 или аналогичные. Хотя на самом деле ошибки зачастую возникают при любых попытках изменить состояние системы или ее конфигурацию, поэтому нужно внимательно изучать порядок действий. 

Выделяют несколько основных причин:

  • установка новых версий и конфигураций;
  • создание новой информационной базы;
  • завершение инсталляции всей программы или отдельных компонентов.

После этого пользователи часто сталкиваются с ошибкой, а система выдает сообщение «не обнаружена установленная версия». Какие-либо действия произвести нельзя, поэтому приходится мириться с ситуацией или предпринимать эффективные меры по устранению проблемы.

Главная причина кроется в системном файле 1CEStart.cfg. Он располагается в каталоге AppData и подкаталоге Roaming. Там должна располагаться папка с файлами программы 1С, где и находится нужный файл. Обычно ситуация связано с тем, что в этом самом файле прописано неверное значение.

Решение существующей проблемы.

Исправить ситуацию довольно сложно, если не располагать достаточным набором знаний. Поэтому рекомендуется обращаться к квалифицированным программистам или системным администраторам.

Необходимо проделать следующие действия:

  • проверить установленную версию;
  • установить правильное значение для базы данных;
  • удалить файл 1CEStart.cfg;
  • переустановить программу (если ничего не помогает).

Если не знаете, как исправить проблему, звоните нам по телефону +7(495)240-8668. Компания «Одна Система» всегда поможет своим клиентам!

Важно очень быстро предпринимать меры по исправлению ситуации, и тогда, рабочий процесс в вашей фирме нарушаться не будет. Техподдержка от профессионалов – это 100% гарантия!


Лицензия на 1С от 6 300 р за 1 рабочее место

Более 100 видов конфигураций

Купите 1C:Предприятие 8 и создайте крепкий фундамент для своей организации
Являясь 1С:Франчайзи мы предлагаем весь спектр программного обеспечения разработки компании 1С. Оказываем любые консультации по покупке продуктов, по внедрению, настройке, обслуживанию и обновлению 1С на предприятии в Москве и Московской области, а так же по всем странам СНГ.

Что Вы получаете покупая программные продукты 1С в компании 1С:Одна Система

Продажа 1С в Москве

Решения для разных видов бизнеса! Звоните прямо сейчас! +7(495)240-8668!
Компания 1C:Одна Система способна гарантировать каждому клиенту профессиональную установку и качественное сервисное обслуживания всей продуктовой линейки 1С. Покупая программу 1С или разновидности её конфигураций в ощутите в сравнительно короткие сроки уровень сервиса и качество работ по настройке программного обеспечения.
  • Внедрение 1С

    Введём в работу программный комплекс 1С быстро, настроим и объясним принципы работы в программной среде 1С

  • Сопровождение 1С

    Поддержка при работе с 1С. Все виды сопровождения от обновления до написания индивидуальных конфигураций

  • Продажа программ

    Являясь официальным дистрибьютером 1С, реализуем на территории Москвы любые виды программного обеспечения 1С

Наши Тарифы

  • 1C ИТС Техно

    1044 р./месяц.
    • Обновление 1С Бесплатно
    • IT обслуживание за доп.плату
    • Обслуживание 1С за доп.плату
    • нет выезда специалиста
    Узнать больше
  • 1С ИТС Проф.

    2478 р./месяц.
    • Обновление 1С
    • 1С:Гарант
    • 1С:Отчетность
    • Консультации по 1С
    Узнать больше
  • 1С Максимум

    4250 р./месяц.
    • Обновление 1С
    • Консультации по 1С
    • 2 часа поддержки
    • 1С:Гарант и 1С:Отчетность
    • IT обслуживание
    Узнать больше
  • 1С Премиум

    8500 р./месяц.
    • Обновление 1С
    • 1С:Отчетность
    • Консультации по 1С
    • IT обслуживание
    • Бесплатный выезд специалиста*
    Узнать больше

Понадобилась срочная помощь?

Отправьте нам заявку и мы свяжемся с Вами

Новости /архив

  • Современные инструменты для управления и учёта – программа 1С 8 версия Современные инструменты для управления и учёта – программа 1С 8 версия Мощная и многофункциональная платформа 1С: Предприятие уже многие годы создаёт условия для развития бизнеса в России и странах СНГ. Программа 1С 8 версия предлагает целый комплекс инструментов для решения актуальных задач. В первую очередь это связано с управлением и учётом. 19 Сентября 2017
  • Новые возможности для автоматизации учёта и управление – программа 1С версия 7.7 Новые возможности для автоматизации учёта и управление – программа 1С версия 7.7 Технологическая платформа привлекает многих пользователей своими возможностями и техническими характеристиками. Разработчики предлагают несколько комплектаций, учитывающих потребности различных клиентов. 19 Сентября 2017
  • Поставки программного обеспечения – новые релизы 1С ЗУП Поставки программного обеспечения – новые релизы 1С ЗУП Бухгалтерский отдел любой организации должен выполнять широкий спектр задач. Порой от его эффективности и работоспособности зависит успех деятельности. Решить поставленные задачи быстро и качественно помогает современное программное обеспечение. 19 Сентября 2017

Наши клиенты уже сделали свой выбор

Наш партнер Крепмаркет Partner

Отзывы наших клиентов

Узнайте, что о нас пишут люди

Холодова Мария

ООО «Амадей Групп»
Были проблемы с обменом данными между 1С Бухгалтерией и 1С Торговлей, приходилось много времени тратить на ручные корректировки в 1С Бухгалтерии, уставали объяснять программистам что нам нужно. После обращения в компания "Одна Система" специалисты решили эту проблему.

Шутов Илья

ООО «Тех. Монтаж»
Столкнулись с тем, что не могли выбрать у кого закупить программы. Одна компания предложила 1С Управление Производственным Предприятием, другая 1С Комплексную Автоматизацию, в компании "Одна Система" выслушали нас и сделали вывод, что нам 1С Управление Торговлей и 1С Бухгалтерии достаточно. После приобретения поняли, что сэкономили приличную сумму и быстро разобрались с работой в программах.

Пономарева Елена

ООО "Экспоцентр"
Купили программу 1С Управление Торговлей и не смогли сами установить, позвонили в компанию "Одна Система" и уже через два часа у нас был специалист, который поставил и объяснил, как с ней работать. Очень довольны быстротой реагирования на обращение.

Гарипова Светлана

ООО «Лизинг Групп»
Купили программу 1С Бухгалтерию 8, думала сама разберусь, оказалось не все так просто. В разные компании обращалась проблему не решили. Специалисты решили эту задачу решили "на ура", после этого обслуживаемся только силами программистов "Одна Система".

Закажите
обратный звонок

Наш менеджер позвонит Вам сегодня в назначенное время.
Время
звонка
:
подождите ...